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Dirección de Crédito y Cobranza · Mes actual

Control ejecutivo de cartera, cobranza y riesgo

Vista consolidada para decidir recuperación, bloqueo, negociación, riesgo crediticio y desempeño operativo del equipo.

Salud de cartera

Distribución de exposición entre cartera sana, vencida y crítica.

Vigilar
0% Vencida

Cumplimiento de recuperación

Avance real contra meta del periodo y proyección de cierre.

OK
0%
Meta de recuperación

Alertas ejecutivas

Asuntos que requieren decisión o escalamiento.

Clientes con mayor exposición

Clientes que concentran saldo, atraso o riesgo de pérdida.

Equipo de cobranza

Efectividad por ejecutivo, monto recuperado y tareas vencidas.

Antigüedad de saldos

Buckets de cartera con clientes, facturas, monto, concentración y variación.

Control diario

Clientes en riesgo

Priorización por exposición, comportamiento de pago y deterioro reciente.

Riesgo activo

Gestión operativa del equipo

Actividades, tareas, recuperación y efectividad por ejecutivo.

Seguimiento

Promesas de pago

Compromisos próximos, vencidos, cumplidos e incumplidos.

Acción diaria

Control de líneas de crédito

Clientes sobre límite, crédito utilizado, bloqueos y expedientes incompletos.

Comité

Tablero de cumplimiento

Metas del área contra avance real, brecha y riesgo de cierre.

OK

Control interno

Excepciones, expedientes, facturas sin responsable y cartera sin seguimiento.

Auditable

Actividades críticas

Tareas que sostienen la disciplina de cobranza y control de riesgo.

Jurídico e incobrable

Casos prejurídicos, convenios, demandas, provisiones y recuperaciones legales.

Escalamiento
Soporte Ventas